เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ลูกค้าควรมีข้อมูลเบื้องต้นเพื่อแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า ดังนี้
ชื่อและนามสกุลของผู้รับปลายทาง
หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับปลายทาง
รหัสไปรษณีย์ของเมืองปลายทาง
รายละเอียดของพัสดุหรือซองเอกสาร เพื่อใช้ในการตรวจสอบเบื้องต้น เช่น ของภายในเป็นอะไร ขนาดสัดส่วน น้ำหนัก เป็นต้น
ขึ้นกับบริการที่ลูกค้าเลือกใช้ และประเทศปลายทาง ตัวอย่างเช่น
หากใช้บริการ SME EXPRESS WORLD จะใช้ระยะเวลาในการขนส่ง3-5วันทำการ
หากใช้บริการ SME GLOBAL MAIL จะใช้ระยะเวลาในการขนส่ง 7-20 วันทำการ
SME SHIPPING มีบริการรับเอกสารและพัสดุภัณฑ์ถึงหน้าประตูบ้านท่าน และส่งมอบให้ถึงมือผู้รับ ปลายทางได้ทั่วโลก (Door to Door Service)
หากต้องการสอบถามค่าบริการขนส่ง รบกวนเตรียมข้อมูลดังนี้
- ประเทศ 2. ชื่อเมือง 3. รหัสไปรษณีย์ (ถ้ามี)
- น้ำหนัก (กิโลกรัม )และขนาดของกล่องพัสดุ (เซนติเมตร) 5. รายการสินค้าที่ต้องการส่ง
SME SHIPPING จะใช้น้ำหนักพัสดุเปรียบเทียบกับปริมาตรกล่อง ถ้าน้ำหนักพัสดุมากกว่าปริมาตร กล่อง ให้ใช้น้ำหนักของพัสดุเป็นเกณฑ์ในการคำนวณราคา แต่ถ้าหากปริมาตรกล่องมากกว่าน้ำหนักพัสดุ ก็จะคำนวณราคาจากปริมาตรกล่องแทน
