นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

บริษัท เอสเอ็มอี ชิปปิ้ง จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา” หรือ “SME Shipping”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และมุ่งมั่นดำเนินการให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อธิบายถึงการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และระบบออนไลน์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ SME Shipping รวมถึงเว็บไซต์หลักและระบบให้บริการออนไลน์ของบริษัทฯ ซึ่งต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์”

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) ของบริษัทฯ

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ (Cookie) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้งาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา การตั้งค่าการใช้งาน ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมและการใช้บริการบนเว็บไซต์

คุกกี้อาจเป็นคุกกี้ที่บริษัทฯ จัดเก็บโดยตรง (First-party Cookies) หรือคุกกี้ที่ผู้ให้บริการภายนอกเป็นผู้จัดเก็บ (Third-party Cookies) เช่น ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ ระบบโฆษณา หรือระบบสนับสนุนการให้บริการออนไลน์

2. เราใช้คุกกี้อย่างไร

SME Shipping อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อให้เว็บไซต์และระบบออนไลน์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อสนับสนุนการเข้าสู่ระบบ การสมัครสมาชิก และการใช้งานบัญชีผู้ใช้
• เพื่อจดจำการตั้งค่าและความต้องการของผู้ใช้งาน
• เพื่อศึกษาวิธีการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เข้าชม และการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ
• เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เนื้อหา และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อวัดประสิทธิภาพของการตลาดและการโฆษณา
• เพื่อช่วยนำเสนอข้อมูล บริการ หรือโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน

ข้อมูลบางประเภทที่เกิดจากการใช้คุกกี้ เช่น IP Address ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เว็บเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน หรือพฤติกรรมการใช้งาน อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

3.1 คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง

(Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และการให้บริการของ SME Shipping เช่น

• การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• การบริหารจัดการ Session ของผู้ใช้งาน
• การเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้
• การสมัครสมาชิก
• การจดจำสถานะการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้
• การให้บริการฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการให้บริการและไม่สามารถปิดการทำงานผ่านระบบตั้งค่าคุกกี้ของเว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานอาจตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ดังกล่าวได้ ซึ่งอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

รายชื่อคุกกี้:

3.2 คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์

(Functional Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลหรือการตั้งค่าที่ผู้ใช้งานเคยเลือกไว้ เช่น ภาษา การตั้งค่าบางประเภท หรือข้อมูลที่ช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์สะดวกยิ่งขึ้น

หากผู้ใช้งานไม่อนุญาตคุกกี้ประเภทนี้ ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

รายชื่อคุกกี้: ณ วันที่ปรับปรุงล่าสุด บริษัทฯ ไม่พบคุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็นซึ่งมีการใช้งานเป็นประจำ หากมีการเพิ่มคุกกี้ประเภทนี้ในอนาคต บริษัทฯ จะปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม

3.3 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประสิทธิภาพ

(Analytics / Performance Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ SME Shipping เข้าใจว่าผู้ใช้งานเข้ามาใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น

• จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์
• หน้าที่ได้รับความนิยม
• ช่องทางที่ผู้ใช้งานเข้ามายังเว็บไซต์
• ระยะเวลาการเข้าชม
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการใช้งาน

ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้บริษัทฯ สามารถวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ รวมถึงบริการของ SME Shipping ให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานมากขึ้น

บริษัทฯ อาจใช้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์จากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google หรือผู้ให้บริการอื่นตามที่บริษัทฯ เลือกใช้

หากผู้ใช้งานไม่ยินยอมให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ บริษัทฯ จะไม่ใช้คุกกี้ดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์การใช้งานของผู้ใช้งาน

รายชื่อคุกกี้:

3.4 คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการตลาด

(Advertising / Targeting Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ความสนใจของผู้ใช้งาน วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา และช่วยให้บริษัทฯ สามารถนำเสนอข้อมูลหรือโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานมากขึ้น

คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกตั้งค่าโดย SME Shipping หรือผู้ให้บริการโฆษณาภายนอก เช่น แพลตฟอร์มโฆษณา Search Engine, Social Media หรือระบบ Marketing Technology อื่นที่บริษัทฯ ใช้งาน

ข้อมูลที่ได้รับอาจถูกใช้เพื่อ

• วัด Conversion จากโฆษณา
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ
• วิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้งานเว็บไซต์
• ทำ Remarketing หรือ Retargeting
• ลดการแสดงโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาการสื่อสารทางการตลาดของ SME Shipping

หากผู้ใช้งานไม่ยินยอมให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ บริษัทฯ จะไม่ใช้คุกกี้ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาหรือการทำการตลาดที่ต้องอาศัยความยินยอม

รายชื่อคุกกี้:

4. คุกกี้ของบุคคลที่สาม

ในการให้บริการเว็บไซต์ SME Shipping อาจใช้บริการจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ ระบบโฆษณา ระบบ Social Media ระบบรักษาความปลอดภัย ระบบ Chat หรือระบบเทคโนโลยีอื่น

บุคคลที่สามเหล่านี้อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของแต่ละผู้ให้บริการ

การประมวลผลข้อมูลโดยบุคคลที่สามอาจเกิดขึ้นทั้งภายในและภายนอกประเทศไทย ขึ้นอยู่กับโครงสร้างการให้บริการของผู้ให้บริการดังกล่าว

5. การให้และถอนความยินยอมในการใช้คุกกี้

เมื่อผู้ใช้งานเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก บริษัทฯ อาจแสดงแบนเนอร์หรือเครื่องมือสำหรับจัดการความยินยอมในการใช้คุกกี้

ผู้ใช้งานสามารถ

• ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด
• ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• เลือกเปิดหรือปิดคุกกี้แต่ละประเภทผ่าน “ตั้งค่าคุกกี้”

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งจะยังคงทำงาน เนื่องจากเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการพื้นฐานของเว็บไซต์

ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ภายหลังผ่านเมนู “ตั้งค่าคุกกี้” บนเว็บไซต์

การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

6. การจัดการคุกกี้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

นอกจากการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเว็บไซต์ SME Shipping แล้ว ผู้ใช้งานยังสามารถตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์เพื่ออนุญาต ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ เช่น

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Google Chrome สำหรับ Android หรือ iOS

มีระบบให้ผู้ใช้งานตรวจสอบ ลบ หรือจำกัดการใช้คุกกี้ได้จากเมนู Privacy หรือ Security ของเว็บเบราว์เซอร์

ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานปิดหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภท อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

7. ระยะเวลาการจัดเก็บคุกกี้

ระยะเวลาที่คุกกี้จะถูกจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทและวัตถุประสงค์ของคุกกี้แต่ละรายการ

คุกกี้บางรายการจะถูกลบเมื่อผู้ใช้งานปิดเว็บเบราว์เซอร์ (Session Cookies) ในขณะที่คุกกี้บางรายการอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด (Persistent Cookies) หรือจนกว่าผู้ใช้งานจะลบคุกกี้ออกจากอุปกรณ์

บริษัทฯ จะกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการใช้งานแต่ละประเภท

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้

SME Shipping อาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้ฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์ เทคโนโลยี บริการของบริษัทฯ หรือกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

บริษัทฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว

ปรับปรุงล่าสุด: 8 สิงหาคม 2569

9. การติดต่อบริษัทฯ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้หรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ

บริษัท เอสเอ็มอี ชิปปิ้ง จำกัด
ฝ่ายหรือผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คุณ จิราภร
ที่อยู่: เอสเอ็มอี ชิปปิ้ง จำกัด 46-48 ซอยรัชดาภิเษก 16 ถนนรัชดาภิเษก แขวงวัดท่าพระ เขตบางกอกใหญ่ กทม. 10600 ประเทศไทย
อีเมล: dev@smeshipping.com
โทรศัพท์: 02-105-7777

ตั้งค่าการใช้งานคุกกี้

ผู้ใช้งานสามารถเลือกเปิดหรือปิดการใช้งานคุกกี้แต่ละประเภทได้ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง

เปิดใช้งานตลอดเวลา

จำเป็นสำหรับการทำงาน ความปลอดภัย การเข้าสู่ระบบ และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์

คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์

ช่วยจดจำการตั้งค่าและเพิ่มความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์

ตัวเลือก: เปิด / ปิด

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประสิทธิภาพ

ช่วยให้ SME Shipping เข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ และนำข้อมูลไปพัฒนาเว็บไซต์และบริการ

ตัวเลือก: เปิด / ปิด

คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการตลาด

ช่วยวัดผลแคมเปญโฆษณา วิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้งาน และนำเสนอข้อมูลหรือโฆษณาที่เหมาะสม

ตัวเลือก: เปิด / ปิด