Freight Forwarder มีหน้าที่เป็นตัวกลางในการขนส่ง

ระหว่างลูกค้ากับขนส่งชั้นนำ

หลายคนคิดว่า Freight Forwarder คือ Shipping จริงๆสองสิ่งนี้มีความคล้ายกันอยู่แต่ก็ไม่ได้ต่างไปซะทีเดียว Freight Forwarder นอกจากจะจัดการขนส่งสินค้าแล้วก็จัดการด้านใบขนส่งสินค้าให้กับด่านศุลกากรซึ่งตรงนี้ shipping ก็เป็นผู้จัดการด้วยเช่นกัน และ  Freight Forwarder  มีบริการอำนวยความสะดวกให้กับคนที่มาใช้บริการขนส่ง เหมือนกับ Service Mind ที่เป็นมากกว่าการขนส่ง