สาเหตุที่สินค้าถูกส่งคืน อาจมาจากเหตุผลต่างๆ ดังนี้ครับ
- ข้อมูลที่อยู่ปลายทางไม่ถูกต้อง หมายเลขโทรศัพท์ไม่ชัดเจน เป็นเหตุให้เจ้าหน้าที่ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้
- กรณีที่ลูกค้ายืนยันส่งสินค้าไปยังประเทศที่มีกฎห้ามนำเข้าสินค้าชนิดนั้นๆ
- กรณีผู้รับปลายทางปฏิเสธการรับสินค้า
ดังนั้นลูกค้าจึงจะต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนทำการส่งสินค้าโดยครบถ้วน
